Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Quand vous demandez une offre, le formulaire recueille vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre accord pour être recontacté et vos réponses aux questions de la page (par exemple la zone à traiter ou la facilité pour vous rendre au centre).

Si vous arrivez depuis une publicité Facebook ou Instagram, l'identifiant de ce clic est enregistré avec votre demande. Comme tout serveur web, notre hébergeur tient des journaux techniques (dont l'adresse IP) pour assurer la sécurité du site.

2. Utilisation des informations

Ces informations servent au centre indiqué sur la page à vous recontacter, par téléphone ou par e-mail, pour fixer votre rendez-vous et vous présenter son offre. Elles servent aussi à LOTUSGROWTH EOOD à mesurer l'efficacité des publicités. Ce traitement repose sur votre demande.

3. Destinataires

Vos informations sont transmises au centre indiqué sur la page et à LOTUSGROWTH EOOD. Le formulaire est fourni par Tally (Tally BV, Belgique), qui enregistre les réponses pour notre compte. Vos informations ne sont ni vendues ni cédées à d'autres entreprises. Si vous acceptez les cookies, le pixel de Meta transmet à Meta Platforms Ireland les pages que vous consultez (voir « 6. Cookies et services tiers »).

4. Durée de conservation

Vos informations sont conservées le temps de traiter votre demande puis, si vous ne devenez pas cliente ou client du centre, 3 ans au plus après votre dernier contact. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

5. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos informations, à les corriger, à les supprimer ou à ne plus être contacté, auprès du centre qui vous a recontacté ou de LOTUSGROWTH EOOD au +359 89 481 1003.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL, l'autorité française de protection des données.

6. Cookies et services tiers

Avec votre accord, la page utilise le pixel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) pour mesurer l'efficacité des publicités sur Facebook et Instagram : il dépose des cookies dans votre navigateur et transmet à Meta les pages que vous consultez. Sans votre accord, il ne se charge pas. Votre choix est conservé 6 mois, et vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque offre.

La carte du centre est affichée par Google Maps et le formulaire par Tally : pour s'afficher, ces services reçoivent l'adresse IP du visiteur.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, et seules les personnes qui traitent votre demande ont accès à vos informations.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.